Weihnachtsservice

Für alle Bestellungen, die ab dem 01.11.2025 getätigt werden, gewähren wir ein verlängertes Rückgaberecht bis Montag, dem 12.01.2026. Somit besteht auch nach Weihnachten noch ausreichend Zeit etwas zurückzusenden (rechtzeitige Absendung genügt). Für den Rückversand bitte möglichst unser komfortables Retourenportal nutzen.

Natürlich gilt wie sonst auch: Bei Bestellung und Zahlung bis 17 Uhr versuchen wir die Bestellung von Montag bis Freitag noch am selben Tag zu versenden. Es kann beim Versand insbesondere zu Wochenbeginn zu Verzögerungen von bis zu 24 Stunden kommen. Wir geben uns alle Mühe und bitten um Verständnis!

Um sicherzustellen, dass das Paket bis zum 24. Dezember ausgeliefert wird, gelten folgende Bestellfristen:

Versandland
Deutschland	19.12. (Fr) 17 Uhr	22.12. (Mo) 15:00 Uhr
Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz	19.12. (Fr) 17 Uhr	-
Dänemark, Italien, Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn	18.12. (Do) 17 Uhr	-
Bulgarien, Großbritannien, Irland, Koatien, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien	16.12. (Di) 17 Uhr	-
Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Zypern und alle weiteren europäischen Länder	15.12. (Mo) 17 Uhr	-

Beim Versand auf Inseln oder in entlegene Gebiete empfiehlt DHL 1-3 Tage zusätzlichen Puffer zu berücksichtigen. Bitte beachte, dass wir bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung erst nach Zahlungseingang versenden. Der Zahlungseingang muss in diesem Fall also zum genannten Datum/Uhrzeit vorliegen, damit die Bestellung rechtzeitig bearbeitet wird!

Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands in etwa 80 % der Fälle bereits am nächsten Werktag (inkl. Samstag). Die Zustellung nach Österreich oder in die Schweiz benötigt meist zwei Werktage.

Die Abholung von zuvor bestellen und bezahlten Artikel ist möglich bis Dienstag, dem 23. Dezember, 17 Uhr.

Für Geschenkgutscheine, die per E-Mail versendet werden sollen, ist die letzte Bestellfrist Dienstag, der 23. Dezember, 17 Uhr. Bitte bei der Bestellung unbedingt einen Hinweis hinterlassen, dass der Gutschein per E-Mail verschickt werden soll!

Möchtest du unseren gedruckten Gutschein verschenken, gelten die gleichen Bestell- und Versandfristen (s. o.), wie für sonstige Bestellungen, damit die Gutscheinkarte noch sicher bis Weihnachten zugestellt wird.

Unser letzter Versandtag vor Weihnachten ist Dienstag, der 23. Dezember. Alle bezahlten Bestellungen bis 12 Uhr versuchen wir noch an diesem Tag zu verschicken. Die rechtzeitige Zustellung vor Weihnachten kann jedoch ausdrücklich nicht gewährleistet werden! Bitte beachte die Versandfristen (s. o.).

Vom 24. bis einschließlich 28. Dezember haben wir geschlossen und es erfolgt kein Versand oder Kundenservice. Ab dem 29. Dezember (Montag) sind wir dann wieder für dich da. Bestellungen & Anfragen werden in der Reihenfolge des Eingangs gewohnt schnell und zuverlässig bearbeitet.

Der erste Versand- und Servicetag im neuen Jahr ist Freitag, der 2. Januar 2026.

Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren oder schaue bei den Antworten zu häufig gestellten Fragen (FAQ), ob deine Frage dort bereits beantwortet werden kann.