Versand und Zahlung
- Deutschland: versandkostenfreie & klimaneutrale Lieferung
- Österreich: ab 100 € Warenwert versandkostenfrei
- ansonsten faire Versandkosten ab 4,99 €
- kein Mindestbestellwert
- schneller Versand: Bestellungen an Werktagen, die bis 17 Uhr eingehen, werden oft noch am selben Tag bearbeitet (Zahlungseingang und lagernde Artikel vorausgesetzt).
- Komfortable Retourenabwicklung über unser Retourenportal und umgehende Rückerstattung.
Zahlungsweisen
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PayPal, Kreditkarte und Lastschrift:Mit PayPal-Konto ist Express-Kaufabwicklung möglich. Kreditkarten- und Lastschriftzahlung sind auch ohne PayPal-Konto möglich. |
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Vorkasse / Banküberweisung:Bitte die Bestellnummer als Referenz für die Überweisung verwenden. Die Kontodaten werden in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Zahlungseingang sollte innerhalb von 10 Tagen erfolgen, da die Ware lediglich für diesen Zeitraum reserviert werden kann. |
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Kredit- oder Debitkarte:Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte. Ggf. sind weitere Autorisierungen z. B. über 3-D Secure erforderlich. |
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Klarna Sofort. (Sofortüberweisung):Onlineüberweisungssystem mit TÜV-geprüftem Datenschutz. Es werden die Online-Banking-Daten (PIN/TAN) benötigt. |
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Lastschrift/Bankeinzug:Die Bestellung wird erst nach Erfassen der Zahlungsdaten und nach Rückleitung zum Shop mit anschließender Bestätigung abgeschlossen. |
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Nachnahme:Zahlung bei Entgegennahme des Pakets zzgl. 7 € Nachnahmegebühr. Nur für Sendungen innerhalb Deutschlands möglich. |
Versandkosten & Versandinformationen
Deutschland: |
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DHL Paket 0,- €
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DHL Paket 4,99 € (kostenfrei ab 100 €)Artikelpreise Inkl. 20% MwSt. - Nach § 3c UStG sind wir zur Abrechnung mit österreichischer Umsatzsteuer verpflichtet. Preise werden im Bestellverlauf aktualisiert. |
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DHL Paket 23,90 €Artikelpreise MwSt. frei. Es können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die von dir selbst zu tragen sind. |
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DHL Paket 14,90 €Mit Inkrafttreten der EU Umsatzsteuerreform sind wir seit dem 01.07.2021 zur Berechnung der Umsatzsteuer des Lieferlandes verpflichtet. Preise werden im Bestellverlauf aktualisiert. |
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Verfügbarkeit der Artikel
Alle bei uns erhältlichen Artikel lagern ausschließlich in unserem Firmenstandort in der Nähe von Frankfurt am Main. Die in unserem Online-Shop verfügbaren Artikel sind lagernd und können somit schnell versendet werden. Von bedauerlichen Lagerfehlbeständen abgesehen, deklarieren wir nichts als verfügbar, was sich nicht wirklich auch in unserem Lager befindet.
Liefer- & Paketlaufzeit
Nachdem das Paket versendet und an DHL übergeben wurde, wird es schnell in ein DHL-Paketzentrum eingeliefert, das sich nur wenige Kilometer von unserem Firmenstandort entfernt befindet. Von uns versendete Pakete laufen somit bereits kurze Zeit später über das Band und werden verteilt. Die Laufzeiten der von uns versendeten Pakete sind dadurch, auch im Standardversand, sehr kurz. Weit über 80 %, der von uns übergebenen nationalen Sendungen, erreichen über Nacht den Empfänger, wobei DHL bei nationalen Paketsendungen eine Laufzeit von 1 bis 2 Werktagen vorsieht. Internationale Sendungen benötigen entsprechend länger, die Laufzeit von Paketen, die von Deutschland nach Österreich unterwegs sind, beträgt 2 bis 3 Werktage.
Ein Expressversand ist möglich, wenn die Bestellung werktags (Mo – Fr) bis 14 Uhr erfolgt und bezahlt ist. Die Laufzeit für Express-Sendungen beträgt einen Tag, die Anlieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag vor 18 Uhr. Findet der Versand an einem Freitag statt, kann die Samstagszustellung nicht garantiert werden.
Teil- & Nachlieferungen
Sollte es zu einem seltenen Fehlbestand kommen und dadurch ein bestellter Artikel nicht sofort versendet werden können, nehmen wir eine Teillieferung vor und senden die noch fehlende Position schnellstmöglich und versandkostenfrei nach oder versenden die komplette Bestellung, sobald alle Positionen versandbereit sind. Sollte die Nachsendung eines fehlenden Artikels zu lange dauern oder das fehlende Teil nicht mehr benötigt werden, löschen wir nach kurzer Rücksprache oder Aufforderung gerne die Nachsendung aus unserem System und erstatten umgehend den Warenwert des dann nicht gelieferten Produkts.
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