Versand & Zahlung

Alle bei uns erhältlichen Artikel lagern ausschließlich in unserem Firmenstandort in der Nähe von Frankfurt am Main. Die in unserem Online-Shop verfügbaren Artikel sind lagernd und können somit schnell versendet werden. Von bedauerlichen Lagerfehlbeständen abgesehen, deklarieren wir nichts als verfügbar, was sich nicht wirklich auch in unserem Lager befindet.

Nachdem das Paket versendet und an DHL übergeben wurde, wird es schnell in ein DHL-Paketzentrum eingeliefert, das sich nur wenige Kilometer von unserem Firmenstandort entfernt befindet. Von uns versendete Pakete laufen somit bereits kurze Zeit später über das Band und werden verteilt. Die Laufzeiten der von uns versendeten Pakete sind dadurch, auch im Standardversand, sehr kurz. Weit über 80 %, der von uns übergebenen nationalen Sendungen, erreichen über Nacht den Empfänger, wobei DHL bei nationalen Paketsendungen eine Laufzeit von 1 bis 2 Werktagen vorsieht. Internationale Sendungen benötigen entsprechend länger, die Laufzeit von Paketen, die von Deutschland nach Österreich unterwegs sind, beträgt 2 bis 3 Werktage.

Ein Expressversand ist möglich, wenn die Bestellung werktags (Mo – Fr) bis 14 Uhr erfolgt und bezahlt ist. Die Laufzeit für Express-Sendungen beträgt einen Tag, die Anlieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag vor 18 Uhr. Findet der Versand an einem Freitag statt, kann die Samstagszustellung nicht garantiert werden.

Sollte es zu einem seltenen Fehlbestand kommen und dadurch ein bestellter Artikel nicht sofort versendet werden können, nehmen wir eine Teillieferung vor und senden die noch fehlende Position schnellstmöglich und versandkostenfrei nach oder versenden die komplette Bestellung, sobald alle Positionen versandbereit sind. Sollte die Nachsendung eines fehlenden Artikels zu lange dauern oder das fehlende Teil nicht mehr benötigt werden, löschen wir nach kurzer Rücksprache oder Aufforderung gerne die Nachsendung aus unserem System und erstatten umgehend den Warenwert des dann nicht gelieferten Produkts.