Versand & Zahlung

  • Deutschland: versandkostenfreie & klimaneutrale Lieferung
  • Österrreich: ab 100 € Warenwert versandkostenfrei
  • Ansonsten faire Versandkosten ab 4,99 €
  • kein Mindestbestellwert
  • Schneller Versand: Bestellungen an Werktagen, die bis 17 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.
  • Komfortable Retourenabwicklung über unser Retourenportal und umgehende Rückerstattung.

Zahlungsweisen

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PayPal / Kreditkarte:

PayPal Express-Kaufabwicklung möglich. Versand am Tag der Bestellung, sofern diese Werktags (Mo-Fr) vor 17 Uhr eingeht (vollständige Zahlung und lagernde Artikel vorausgesetzt).

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Vorkasse / Banküberweisung:

Bitte die Bestellnummer als Referenz für die Überweisung verwenden. Die Kontodaten werden in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Zahlungseingang sollte innerhalb von 10 Tagen erfolgen, da die Ware lediglich für diesen Zeitraum reserviert werden kann. Bei Zahlungseingang bis 17 Uhr, erfolgt der Versand am selben Tag.

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Klarna Sofort. (Sofortüberweisung):

Onlineüberweisungsystem mit TÜV-geprüftem Datenschutz, ohne Registriertung. Es werden die Online-Banking-Daten (PIN/TAN) benötigt. Versand am Tag der Bestellung, sofern diese Werktags (Mo-Fr) vor 17 Uhr eingeht (lagernde Artikel vorausgesetzt).

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Nachnahme:

zzgl. 7 € Nachnahmegebühr. Versand am Tag der Bestellung, sofern diese Werktags (Mo-Fr) vor 17 Uhr eingeht (lagernde Artikel vorausgesetzt). Nur für Sendungen innerhalb Deutschlands möglich.

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Barzahlung bei Selbstabholung:

Wir versenden eine Benachrichtigung, sobald die Ware zur Abholung bereit ist.
Abholzeiten: Mo-Do 9:30 - 17 Uhr, Fr 10:30 - 17 Uhr, Abholadresse:
grundstoff.net c/o SOLU clothing GbR
Waldstr. 23, Gebäude A2
D-63128 Dietzenbach

Bitte beachte, dass aus organisatorischen Gründen vor Ort keine Bestelländerungen oder Anproben vorgenommen werden können!

Versandinformationen

 
DHL-gogreen-info
DHL-express-info

Deutschland

kostenfrei

17,90 €

(Selbstabholung zu unseren Abholzeiten möglich)
Österreich

kostenfrei ab 100 €, sonst 4,99 €

auf Anfrage

(incl. 20% MwSt. - Nach § 3c UStG sind wir zur Abrechnung mit österreichischer Umsatzsteuer verpflichtet. Preise werden im Bestellverlauf aktualisiert.)

Schweiz, Norwegen

23,90 €

auf Anfrage

(MwSt. frei. Es können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Dir selbst zu tragen sind.)

Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich

14,90 €

auf Anfrage

Verfügbarkeit der Artikel

Alle bei uns erhältlichen Artikel lagern ausschließlich in unserem Firmenstandort in der Nähe von Frankfurt am Main. Die in unserem Online-Shop verfügbaren Artikel sind lagernd und können somit schnell versendet werden. Von bedauerlichen Lagerfehlbeständen abgesehen, deklarieren wir nichts als verfügbar, was sich nicht wirklich auch in unserem Lager befindet.

Liefer- & Paketlaufzeit

Nachdem das Paket versendet und an DHL übergeben wurde, wird es schnell in ein DHL-Paketzentrum eingeliefert, das sich nur wenige Kilometer von unserem Firmendstandort entfernt befindet.  Von uns versendete Pakete laufen somit bereits kurze Zeit später über das Band und werden verteilt. Die Laufzeiten der von uns versendeten Pakete sind dadurch, auch im Standardversand, sehr kurz. Weit über 80%, der von uns übergebenen nationalen Sendungen, erreichen über Nacht den Empfänger, wobei DHL bei nationalen Paketsendungen eine Laufzeit von 1-2 Werktagen vorsieht. Internationale Sendungen benötigen entsprechend länger, die Laufzeit von Paketen, die von Deutschland nach Österreich unterwegs sind, beträgt 2-3 Werktage.

Ein Expressversand ist möglich, wenn die Bestellung werktags (Mo-Fr) bis 15:00 Uhr erfolgt und bezahlt ist. Die Laufzeit für Expressendungen beträgt einen Tag, die Anlieferung erfolgt jeweils am nächsten Werktag vor 18:00 Uh. Findet der Versand an einem Freitag statt, kann die Samstagszustellung nicht garantiert werden. In dringenden Fällen sind eine garantierte Samstagszustellung und bestimmte Anlieferungszeiten gesondert bei uns anzufragen. 

Teil- & Nachlieferungen

Sollte es zu einem seltenen Fehlbestand kommen und dadurch ein bestellter Artikel nicht sofort versendet werden können, nehmen wir eine Teillieferung vor und senden die noch fehlende Position schnellstmöglich und versandkostenfrei nach oder versenden die komplette Bestellung sobald alle Positionen versandbereit sind. Sollte die Nachsendung eines fehlenden Artikels zu lange dauern oder das fehlende Teil nicht mehr benötigt werden, löschen wir nach kurzer Rücksprache oder Aufforderung gerne die Nachsendung aus unserem System und erstatten umgehend den Warenwert des dann nicht gelieferten Produkts.

 

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